Qualidade

Segurança do paciente com rastreabilidade

Governança clínica não é selo na parede: é evento adverso analisado, causa raiz identificada e indicador acompanhado por paciente, não por média do serviço.

Conformidade RDC 917/2024

Monitoramento contínuo de infecção, mortalidade e eventos adversos, com rastreabilidade total e resposta imediata a desvios.

Análise de causa raiz

Todo evento crítico passa por análise multiprofissional. É o que sustenta a taxa de reinternação abaixo de 2,1%.

Indicadores monitorados

Desfechos assistenciais rastreados por paciente e por linha de cuidado, não por média do serviço.

Governança e LGPD

Segregação de funções, controle de acesso, backups automatizados e logs auditáveis sobre dado de paciente.

Compromissos

Prazos assumidos por contrato

Prazos com compromisso contratual e acompanhamento rigoroso pela equipe técnica.

até 2 horas

Resposta regulatória

Retorno à operadora após a solicitação, com parecer técnico.

até 12 horas

Atendimento domiciliar

Equipe em campo na casa do paciente após a autorização.

até 24 horas

Internação domiciliar

Estrutura completa montada, incluindo equipamentos e insumos.

Dados e LGPD

Como tratamos a informação de quem procura a Bem Viver

A política completa está na página de privacidade. Abaixo, o que vale para o canal do site.

Auditoria aberta para operadoras

Indicadores assistenciais e financeiros com rastreabilidade de decisão, disponíveis para auditoria da operadora contratante.